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签收原则

签收货物时需要注意哪些问题?

1、送货上门、物流订单:送货上门时,请您务必当面对照发货单核对货物,如果出现货物数量缺少、破损,请您当场办理整批货物的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。

2、邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们。您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。

3、注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名和联系电话,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。


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